Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreib uns einfach – wir finden eine Lösung.
Datenschutzerklärung
Stand: 30. Oktober 2026
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Anbieter von FakeMate, Name und Anschrift siehe Impressum. Für Datenschutzanfragen erreichst du uns unter [email protected].
Welche Daten wir verarbeiten
Zugang: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash), deine ChatMate-Kundennummer und das Datum deiner Verifizierung bei ChatMate. Die Verifizierung selbst (Ausweis, Selfie, Nachweise) findet ausschließlich bei ChatMate statt.
Fotos: die Fotos, die du hochlädst, deine Wünsche zur Bearbeitung und die Ergebnisse. Beim Hochladen wandeln wir jedes Foto in PNG um; Metadaten wie Standort oder Kameradaten werden dabei entfernt.
Abrechnung: Rechnungsadresse, gegebenenfalls Firmenname und USt-IdNr., deine Coin-Bewegungen, Rechnungen und Zahlungen. Bei Kartenzahlung verarbeitet Stripe die Zahlungsdaten; wir erhalten nur den Status und eine Referenz.
Technik: beim Anmelden eine Sitzung (Zeitpunkt, IP-Adresse, Browser) sowie Server-Protokolle zur Fehlersuche.
Wofür und auf welcher Grundlage
Wir verarbeiten deine Daten, um deinen Auftrag zu erfüllen – deine Fotos zu bearbeiten, Coins zu verwalten und Rechnungen zu stellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – sowie um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Sicherheitsprotokolle verarbeiten wir aus berechtigtem Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wo deine Fotos bearbeitet werden
Die Bildbearbeitung selbst läuft auf unserer eigenen Technik. Wir nutzen deine Fotos nicht zum Trainieren von Modellen. Deine Fotos und Ergebnisse sehen nur du und unser Team.
Damit die Bearbeitung genau das trifft, was du willst, lassen wir jeden Wunsch vorher von Google Gemini prüfen: Dafür gehen das jeweilige Foto (verkleinert) und dein Wunsch – ohne deinen Namen – an Google (Gemini über Google Cloud, Verarbeitung im Auftrag nach Art. 28 DSGVO). Gemini schreibt daraus die Anweisung für unsere KI und stellt dir bei Unklarheiten kurze Rückfragen. Freitext übersetzen wir auf demselben Weg ins Englische.
Empfänger
Google Cloud (Google Cloud EMEA Ltd., Irland) für die Prüfung deiner Wünsche (Foto verkleinert und Wunsch) und die Übersetzung ins Englische.
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) für Kartenzahlungen und die damit verbundene Betrugsprüfung.
E-Mail-Versand über unseren Mail-Anbieter, wenn wir dir Einladungen, Passwort-Links oder Hinweise zu deinen Alben schicken.
Steuerberatung für die Buchhaltung (Rechnungen).
Wie lange wir speichern
Fotos und Ergebnisse, bis du das Album löschst oder deinen Zugang beendest. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir zehn Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Sitzungen enden nach spätestens 30 Tagen, Server-Protokolle löschen wir nach 14 Tagen.
Cookies und Speicherung im Browser
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies: die Anmeldung (Sitzung), einen Schutz gegen gefälschte Formulare (CSRF) und kurze Hinweise nach einer Aktion. Ob du das helle oder dunkle Design gewählt hast, merkt sich dein Browser lokal. Es gibt kein Tracking und keine Werbung.
Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15-21 DSGVO). Schreib uns dafür einfach. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 30. Oktober 2026
1. Geltung und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Leistungen von FakeMate (fakemate.vip). Vertragspartner ist der im Impressum genannte Anbieter. FakeMate steht Verbraucher:innen und Unternehmer:innen offen.
2. Zugang
FakeMate nutzen können Creator, die bei ChatMate verifiziert sind. Den Zugang richten wir auf Einladung ein; mit dem Setzen deines Passworts nimmst du diese AGB an. Deine Zugangsdaten hältst du geheim.
3. Leistung
Wir bearbeiten Fotos, die du hochlädst, mit KI nach deinen Angaben, insbesondere Licht und Farben, Outfit, einzelne Farben, Pose und Hintergrund; jede gewünschte Änderung ergibt ein Bild. Gesicht, Körperbau und Merkmale sollen dabei erhalten bleiben. Auf Wunsch erstellen wir mehrere Varianten je Bild. Jedes Ergebnis prüfen wir, bevor du es erhältst. Ein bestimmtes Ergebnis schulden wir nicht; KI-Ergebnisse können im Detail abweichen. Du erhältst die Ergebnisse als PNG-Dateien zum Herunterladen.
4. Coins und Preise
Bezahlt wird mit Coins, die du vorab auflädst. Ein Coin kostet 1,00 € inklusive 19 % Umsatzsteuer; aufgeladen wird in Paketen ab 30 Coins (30,00 €). Was ein Bild und eine weitere Variante kosten, steht in der Preisliste auf der Startseite und im Portal; maßgeblich ist der Preis, der beim Abschicken des Albums angezeigt wird. Ein Album umfasst mindestens drei Bilder. Größere Pakete enthalten zusätzlich Bonus-Coins ohne Berechnung. Gibst du eine gültige USt-IdNr. eines anderen EU-Mitgliedstaats an, berechnen wir den Nettobetrag im Reverse-Charge-Verfahren. Coins verfallen nicht und können nicht ausgezahlt werden; nicht verbrauchte bezahlte Coins erstatten wir dir bei Beendigung deines Zugangs auf Wunsch zum Kaufpreis; Bonus-Coins werden nicht erstattet.
5. Bezahlung und Rechnung
Du bezahlst die Aufladung sofort per Karte oder einer anderen bei Stripe angebotenen Zahlungsart. Zu jeder Aufladung erhältst du eine Rechnung als PDF in deinem Portal.
6. Alben
Mit dem Abschicken eines Albums werden die Coins abgebucht. Wir prüfen jedes Album kurz, danach erstellt die KI die Bilder automatisch. Solange wir nicht begonnen haben, kannst du ein Album zurücknehmen und bekommst die Coins zurück. Lehnen wir ein Album ab, buchen wir die Coins ebenfalls zurück. Lassen wir einzelne Fotos aus oder können wir ein Bild oder eine Variante nicht in geprüfter Qualität erstellen, buchen wir die Coins dafür automatisch zurück.
7. Deine Pflichten
Du lädst nur Fotos hoch, auf denen ausschließlich du zu sehen bist und an denen du die nötigen Rechte hast, und hältst dich an die Nutzungsrichtlinie. Verstöße können zur Ablehnung von Alben und zur Sperre des Zugangs führen.
8. Rechte an den Ergebnissen
Die Ergebnisse gehören dir; du darfst sie ohne Einschränkung nutzen. Wir verwenden deine Fotos und Ergebnisse nur für deinen Auftrag und nicht für eigene Zwecke.
9. Nachbesserung
Gefällt dir ein Ergebnis nicht oder ist etwas schiefgegangen, schreib uns innerhalb von 14 Tagen über das Album. Wir finden eine Lösung – eine neue Bearbeitung oder die Coins für das betreffende Bild zurück.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Bewahre deine Originale selbst auf; wir sind kein Archiv.
11. Laufzeit
Du kannst deinen Zugang jederzeit beenden, eine Nachricht an uns genügt. Wir können den Zugang mit einer Frist von zwei Wochen beenden, bei wichtigem Grund sofort.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Für Kaufleute ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
Widerrufsbelehrung
Für Verbraucher:innen · Stand: 30. Oktober 2026
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen eine Coin-Aufladung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Anbieter siehe Impressum, E-Mail [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa per E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist, über dasselbe Zahlungsmittel. Coins, die du bereits für bearbeitete Alben eingesetzt hast, gelten als Leistung, die wir auf deinen Wunsch vor Ablauf der Frist erbracht haben; dafür zahlst du einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bereits erbrachten Leistung entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Bearbeitung vollständig erbracht haben und du vor dem Abschicken eines Albums ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung verlierst.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du uns schreiben: „Hiermit widerrufe ich die von mir abgeschlossene Coin-Aufladung vom (Datum), Rechnungsnummer (Nummer). Name, Anschrift, Datum.“
Nutzungsrichtlinie
Stand: 30. Oktober 2026
Erlaubt
Deine eigenen Fotos, auf denen ausschließlich du zu sehen bist, für Bearbeitungen wie Licht und Farben, Outfit, Pose oder Hintergrund.
Nicht erlaubt
Fotos, auf denen andere Personen zu sehen sind, auch im Hintergrund oder angeschnitten
Fotos von Minderjährigen oder Fotos, die dich als minderjährig erscheinen lassen sollen
Fotos, an denen du keine Rechte hast
Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen
Was passiert bei Verstößen
Jeden Auftrag und jedes Bild prüfen wir selbst. Was wir nicht umsetzen, lassen wir aus oder lehnen das Album ab und buchen die Coins zurück. Bei wiederholten oder schweren Verstößen sperren wir den Zugang. Wer meint, auf einem Bild ohne Zustimmung zu sehen zu sein, meldet sich über das Meldeformular – wir prüfen das sofort und löschen betroffene Bilder.